Es una red para conectar anfitriones con coanfitriones locales experimentados. Está disponible en varios países, incluyendo España, y se ha expandido progresivamente.
Puede ofrecer asistencia completa (paquete de servicios base) o personalizada (servicios puntuales), según su capacidad y contexto local.
Con claridad: servicios concretos, área de cobertura, experiencia, y una propuesta de comisiones coherente con su oferta.
Las comisiones se acuerdan con el anfitrión y, cuando aplica, pueden configurarse en Airbnb para compartir cobros automáticamente.
Depende del permiso: desde solo calendario/mensajes hasta acceso completo. Hay límites explícitos (p. ej., comisiones y algunos roles).
Con un acuerdo formal: alcance, tiempos, estándares de calidad, comunicación y resolución de incidencias.
Recibirá instrucciones claras antes de su llegada. Si surge un problema, ConfiaDen ofrece un canal de soporte para resolverlo con rapidez.
Comuníquelo de inmediato por el canal indicado. Nuestro equipo coordina la solución y hace seguimiento hasta el cierre.
Respete el aforo, las normas de la casa y la convivencia. Si tiene dudas sobre invitados, consúltelo antes.
Si olvidó algo, notifíquelo cuanto antes. Revisaremos el inmueble y coordinaremos la devolución cuando sea posible.
Confiaden gestiona de forma integral el anuncio, las reservas, la comunicación con huéspedes y la operativa (check-in/out, limpieza, coordinación de mantenimiento) para que usted delegue con tranquilidad.
La gestión integral cubre el “día a día” completo; el coanfitrión apoya en tareas acordadas; los servicios puntuales resuelven una necesidad concreta (p. ej., fotografía o check-in).
Normalmente se estructura como comisión por reserva y/o tarifa fija según alcance. ConfiaDen emite una propuesta clara tras evaluar la propiedad y el servicio requerido.
Puede existir una inversión inicial para preparar el anuncio y la operativa (sesión fotográfica, configuración y checklist). Se confirma en la propuesta.
Podemos trabajar con estrategia multicanal cuando aporta valor (según normativa, tipo de vivienda y objetivos), manteniendo sincronización y control de calendario.
Sí: usted mantiene visibilidad y control acordado. La operativa se gestiona con permisos y procesos definidos.
Aplicamos gestión de ingresos (revenue) con precios dinámicos según temporada, demanda, eventos y competitividad del mercado.
Coordinamos la llegada y salida, adaptándonos al horario y garantizando comunicación clara para reducir fricción y prevenir incidencias.
Gestionamos limpieza profesional entre estancias, reposición y control de calidad; si aplica, coordinamos ropa de cama/toallas y amenities.
Gestionamos incidencias con un flujo claro: diagnóstico, propuesta de solución, aprobación (cuando aplique) y cierre documentado.
Documentamos el incidente, gestionamos la comunicación y escalamos por los canales adecuados (plataforma/centro de resoluciones), protegiendo su activo y su reputación.
AirCover aporta coberturas y soporte, pero no sustituye un seguro propio. ConfiaDen le orienta para cubrir adecuadamente su riesgo.
Recibirá reportes operativos y financieros con claridad: rendimiento, ocupación, incidencias y gastos, según la cadencia acordada.
Depende de la comunidad y del ayuntamiento. En general, debe cumplir requisitos de vivienda de uso turístico, registros/licencias y normativa local vigente.
Implementamos procesos para recopilar y comunicar los datos requeridos por la normativa aplicable, con confidencialidad y control de acceso.
Sí, Confiaden opera con estándar de Superanfitrión como sello de excelencia: respuesta, consistencia y experiencia del huésped.